Bougie avec un éclat, j’ai fait l’erreur de ne pas la renvoyer.
Elle s’est fendue dès qu’on l’a allumée.
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Eléonore M. le 2/1/2020 à 18h30
Chère Cliente, si effectivement il y avait un éclat vous auriez dû nous le signaler dès sa réception. Mais vu la triple protection apportée à l'emballage, il y a très peu chance que ce soit arrivé pendant le transport d'autant plus que le carton était doublé. Les verres sont taillés à la main et peuvent laisser paraître quelques irrégularités mais cela montre un travail artisanale et n'est pas un défaut. La seule chose qui puisse fissuré le verre (à moins qu'il ne tombe au sol) c'est lorsqu'on déplace une bougie allumée ou même éteinte alors que la cire est encore liquide et donc très chaude.
Les Sens du Monde le 4/1/2020 à 11h45